En Atrápalo “no vendemos viajes, vendemos felicidad”

25 abril, 2016 a las 5:15 pm

Atrápalo es una agencia online encargada de proveer ocio a sus clientes. Su oferta es rica, ya que vende desde boletos de avión, reservas de hoteles, autos, cruceros y paquetes de viaje, hasta entradas a una gran cantidad de espectáculos alrededor del mundo, obras de teatro, stand up comedy o conciertos. Sin embargo, el interés de esta compañía va más allá de ayudar a la gente a realizar su viaje, ya que pretende hacer que los viajeros disfruten también de las mejores recomendaciones culturales dentro o fuera de su ciudad.

“Entendemos el ocio no sólo como las vacaciones, sino como todo ese tiempo libre que tenemos para nosotros”, explica el Country Manager de Atrápalo México, Alex Orozco, en entrevista para ASTL TV con Anais de Melo. Además, el también experto en viajes, enfatiza en la importancia de aprovechar el tiempo libre aún cuando se cuenta con poco. Hace falta descansar, pero la aventura de conocer un nuevo país comienza cuando se explora. Atrápalo vende estas experiencias, “nuestra traducción interna es que no vendemos viajes, vendemos felicidad”, señala Orozco.

Por otro lado, cabe destacar que aunque Atrápalo es una plataforma cien por ciento online, también brinda asistencia telefónica para los usuarios. Es decir, hay todo un equipo de expertos en viajes, ocio y cultura detrás de las pantallas de las computadoras. Personal que no sólo tiene por misión encargarse de los preparativos del viaje, sino de asistir a las personas cuando ya están en ruta. Un plus que muchas otras agencias no otorgan a sus clientes.

“Nosotros te ayudamos a pasarla bien, pero cuando tienes algún problema nos implicamos en él. Para nosotros lo interesante es fidelizar clientes, que sepan que su viaje va a salir bien, porque nosotros haremos todo lo que podamos hacer para lograrlo”, finaliza Orozco.

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