En Atrápalo “no vendemos viajes, vendemos felicidad”

25 abril, 2016 a las 5:15 pm

Atrápalo es una agencia online encargada de proveer ocio a sus clientes. Su oferta es rica, ya que vende desde boletos de avión, reservas de hoteles, autos, cruceros y paquetes de viaje, hasta entradas a una gran cantidad de espectáculos alrededor del mundo, obras de teatro, stand up comedy o conciertos. Sin embargo, el interés de esta compañía va más allá de ayudar a la gente a realizar su viaje, ya que pretende hacer que los viajeros disfruten también de las mejores recomendaciones culturales dentro o fuera de su ciudad.

“Entendemos el ocio no sólo como las vacaciones, sino como todo ese tiempo libre que tenemos para nosotros”, explica el Country Manager de Atrápalo México, Alex Orozco, en entrevista para ASTL TV con Anais de Melo. Además, el también experto en viajes, enfatiza en la importancia de aprovechar el tiempo libre aún cuando se cuenta con poco. Hace falta descansar, pero la aventura de conocer un nuevo país comienza cuando se explora. Atrápalo vende estas experiencias, “nuestra traducción interna es que no vendemos viajes, vendemos felicidad”, señala Orozco.

Por otro lado, cabe destacar que aunque Atrápalo es una plataforma cien por ciento online, también brinda asistencia telefónica para los usuarios. Es decir, hay todo un equipo de expertos en viajes, ocio y cultura detrás de las pantallas de las computadoras. Personal que no sólo tiene por misión encargarse de los preparativos del viaje, sino de asistir a las personas cuando ya están en ruta. Un plus que muchas otras agencias no otorgan a sus clientes.

“Nosotros te ayudamos a pasarla bien, pero cuando tienes algún problema nos implicamos en él. Para nosotros lo interesante es fidelizar clientes, que sepan que su viaje va a salir bien, porque nosotros haremos todo lo que podamos hacer para lograrlo”, finaliza Orozco.

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Atrápalo crece un 60% en Latinoamérica en 2015 y supera los 330M€ de facturación

11 febrero, 2016 a las 3:56 pm
  • Más de 1 millón de personas eligieron a Atrápalo para sus compras en 2015
  • La compañía es la segunda agencia de viajes y entretenimiento de América Latina

Barcelona, 27 de enero de 2016.- Atrápalo, compañía online líder en venta de ocio, presenta sus datos de facturación y anuncia que ha cerrado su ejercicio 2015 con un crecimiento de la facturación en América Latina del 60%, superando los 330 millones de euros a nivel global, un 5% más que en 2014.

Los datos obtenidos sitúan a Atrápalo como la segunda agencia de viajes y entretenimiento de Latinoamérica, debido al número de países en los que opera: Chile, Colombia, Perú, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Argentina y México. La compañía detalla, además, que este mercado supone para ella más del 40% de su negocio.

Según Manuel Roca,             CEO de la compañía, “El año 2015 ha supuesto para nosotros el afianzamiento de nuestra marca en estos ocho países latinoamericanos. Hemos cerrado importantes acuerdos con grandes partners: bancos, cadenas hoteleras y oficinas de turismo que nos han permitido poner a disposición de nuestros usuarios una oferta aún más amplia y de calidad”.

Atrápalo afronta el 2016 con tres importantes retos: continuar con su innovación tecnológica web y móvil, que mejorará la experiencia del usuario; el cierre de nuevos acuerdos en todos sus mercados; y la consolidación de la marca en Latam. El 40% del tráfico de la compañía ya procede del móvil y se prevé que a finales de 2016 será más del 50%.

El amplio abanico de posibilidades de ocio que ofrece en nueve países –incluyendo España–, ha hecho que más de un millón de personas haya confiado en Atrápalo para realizar algún tipo de compra durante el año de estudio. Asimismo, la cifra de repetición de compra de estos usuarios es del 40%. Otra de las características principales de estos usuarios es que demuestran su generosidad participando con sus compras en el “Redondeo Solidario”, proyecto de Atrápalo Social con el que se ha donado en el último año la cifra récord de casi 50.000€, 20.000€ más que en 2014.

Análisis del sector viajes

Con respecto a sus productos más potentes, los viajes, la compañía prevé crecer en 2016 en todos los mercados en los que están presentes, especialmente en Argentina y México, países en los que han comenzado a operar más tarde. El sector de los viajes online crece a velocidades superiores al 50% anual y Atrápalo estima que aún tiene por delante cinco años de rápido y sostenida expansión, hasta acercarse al peso del online europeo o estadounidense.

Teniendo en cuenta las reservas registradas por sus usuarios en los últimos años, en Latinoamérica la vertical de mayor éxito de la compañía son los vuelos –por delante de los hoteles y los paquetes de V+H (vuelo más hotel)–, producto por el que la mayor parte de la gente se decide a probar la compra online de algún servicio turístico. Asimismo, Atrápalo ha asegurado que las entradas a espectáculos y las reservas en restaurantes también son productos de alto crecimiento para el portal, gracias a su extraordinaria aceptación.

 

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